Hosting Telekom Hizmet Sözleşmesi

HOSTING TELEKOM HİZMET SÖZLEŞMESİ Aşağıdaki maddeler, Hosting Telekom Yazılım ve Bilişim Hizmetleri’nin Hizmet ve Kullanım Sözleşmesini içermektedir. Lütfen dikkatlice okuyunuz. Tüketici bu sözleşmeyi onayladığında, ödeme yükümlülüğü altına girecektir. Hosting Telekom Yazılım ve Bilişim Hizmetleri’nden (bundan sonra kısaca “Hosting Telekom” olarak anılacaktır) hizmet alarak bu sözleşmede belirtilen tüm koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Sözleşmedeki şartların okunmaması ya da okunmasına rağmen bu kurallara uyulmamasından kaynaklı oluşabilecek her türlü maddi ve manevi zarardan Hosting Telekom ve ilgili personel/kurumlar sorumlu değildir. Hosting Telekom, bu sözleşmeyi tek taraflı olarak güncelleme ve değiştirme hakkına sahiptir. Hosting Telekom’dan hizmet almadan önce bu sözleşmedeki uyarı ve beyanları okuduğunuz ve kabul ettiğiniz varsayılacaktır. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, ‘hostingtelekom.com’ adresinde yayımlanmış olan bu sözleşme ve Hosting Telekom’a ait diğer kayıtlı belgeler esas alınacaktır. 1-) SORUMLULUKLAR 1.1 – Siteye üye olurken verilen bilgiler doğru ve eksiksiz olmalıdır. Bu bilgiler esas alınarak işlemler gerçekleştirilecektir. 1.2 – Hosting Telekom, müşteri tarafından talep edilen hizmeti, siparişin kabulü ve ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sağlayacaktır. 1.3 – Hizmetin ödeme şekli, KDV oranı ve toplam tutar sipariş sırasında belirlenir. Aylık ödeme takvimi Hosting Telekom tarafından bildirilir. 1.4 – Sipariş onaylandıktan sonra Hosting Telekom gerekli işlemleri başlatır ve hizmetin detaylarını müşteriye iletir. Hizmete ilişkin bilgilerin güvenliğinden müşteri sorumludur. 1.5 – Müşteri, aldığı hizmet kapsamında Hosting Telekom’un yönergelerine uymayı taahhüt eder. Sağlanan hizmet, yalnızca müşteri kullanımına yöneliktir; üçüncü kişilere ücretli veya ücretsiz devredilemez. 1.6 – Müşteri, aldığı hizmet süresince doğabilecek tüm vergi, harç ve yasal yükümlülükleri karşılamayı kabul eder. 1.7 – Müşteri, erişim izni olmayan dosya veya programlara erişmemeyi, aksi hâlde oluşacak zararları tazmin etmeyi taahhüt eder. 1.8 – Müşteri, hizmet kapsamındaki verilerin kullanımı, saklanması ve yedeklenmesinden sorumludur. Verilerin kaybı hâlinde Hosting Telekom sorumluluk kabul etmez. 1.9 – Hosting Telekom’u kötüleyici, karalayıcı içeriklerin paylaşılması hâlinde hesap kapatılır, zararların tazmini için yasal işlem başlatılır. 1.10 – Müşteri, sözleşmeye aykırı davranırsa Hosting Telekom, müşterinin sunucusuna erişerek dosyaları inceleyebilir. 1.11 – Yazılımsal sorunlardan Hosting Telekom sorumlu değildir. Sunucu hizmetleri “unmanaged” olarak sağlanır. 1.12 – Paylaşımlı sunucularda CPU kullanım limiti %25’tir. Aşım durumunda uyarı verilir, tekrarında hizmet askıya alınır. 1.13 – Web hosting hizmeti yalnızca web sitesi dosyalarının barındırılması için kullanılabilir. Veri depolama amacıyla kullanılamaz. 2-) SÜRE 2.1 – Ödeme tamamlandıktan sonra 48 saat içinde hizmet teslim edilir. Aksi hâlde müşteri talep ederse ücret iade edilir. 3-) ÜCRETLENDİRME 3.1 – Hizmet bedeli sipariş anında belirlenir (KDV hariç). Ödeme, KDV eklenerek yapılır. 3.2 – Hosting Telekom, önceden bildirmek kaydıyla fiyatları değiştirme hakkına sahiptir. Müşteri bu değişikliği kabul etmiyorsa yasal sürede cayma hakkını kullanabilir. 3.3 – Yazılım hizmetlerinin tüm hakları Hosting Telekom’a aittir. Müşteri yalnızca kullanım hakkına sahiptir. 3.4 – Yazılım hizmetleri, yalnızca belirtilen hizmetler kapsamında ücretsizdir. Diğer tüm yazılım hizmetleri ücrete tabidir. 3.5 – Sanal sunucu dışındaki tüm yazılım hizmetleri ücretlidir. 4-) ASKIYA ALMA 4.1 – Ödeme 1 gün gecikirse hizmet askıya alınır; 2 gün sonunda iptal edilir. 4.2 – Sunucularda telif hakkı ihlali, adult içerikler, hile yazılımları, yasa dışı bahis/kumar,
korsan yazılım (warez), spam/mail bomber scriptleri ve benzeri yasa dışı içeriklerin barındırılması yasaktır. 4.3 – Saldırı (DDOS, brute force vb.) çıkışı tespit edilirse hizmet iptal edilir. 4.4 – Aşırı ağ kullanımı tespit edilirse hizmet durdurulabilir. 4.5 – Paylaşımlı sunucu limiti aşılırsa hizmet askıya alınır. 5-) FESİH 5.1 – Sözleşmeye aykırı davranış, yanlış bilgi verilmesi, ödeme gecikmesi gibi durumlarda Hosting Telekom sözleşmeyi feshedebilir. 5.2 – Müşteri, süre sonunda yazılı bildirimle sözleşmeyi sona erdirebilir. Süresi dolmadan fesih yapılamaz. 6-) İLETİŞİM 6.1 – Tarafların yasal ikamet adresleri sipariş esnasında belirtilen adreslerdir. Değişiklikler yazılı olarak bildirilmediği sürece geçerli sayılır. 7-) İADE KOŞULLARI 7.1 – Teknik arıza dışında iade kabul edilmez. 7.2 – İade, uygunluk hâlinde KDV ve banka masrafları kesilerek yapılır. 7.3 – Kampanyalı ürünlerde iade yapılamaz. 7.4 – Sisteme yüklenen krediler veya ileri dönem ödemeleri iade edilmez. 7.5 – Yazılım hizmetleri kurulduktan sonra iade edilemez. 😎 ARIZA 8.1 – Teknik arızalar durumunda Hosting Telekom sorumlu değildir. 8.2 – IP değişikliğinden kaynaklı kesintilerden Hosting Telekom sorumlu değildir. 8.3 – Yedek parça temin süresinde doğacak zararlar Hosting Telekom sorumluluğunda değildir. 8.4 – Yedekleme müşterinin sorumluluğundadır. Veri kaybından Hosting Telekom sorumlu tutulamaz. 9-) BİLGİLERİN KULLANIMI 9.1 – Alınan kişisel veriler yalnızca fatura kesmek ve yasal mercilerle paylaşmak için kullanılacaktır. KVKK gereği korunur. 9.2 – Site hacklenirse doğacak veri sızıntılarından Hosting Telekom sorumlu değildir. 9.3 – Gerekli durumlarda müşteri bilgileri yasal mercilerle paylaşılabilir. 10-) YASAL DÜZENLEME 10.1 – Bu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Türk Borçlar Kanunu ve diğer mevzuat hükümleri uygulanacaktır.